Rujukan Laman

Privasi, Terma dan Hak Anda di big321

Buka akaun di big321 dan anda menerima dasar privasi serta terma undang-undang yang kami sediakan untuk pengguna Malaysia.

Data akaun dilindungiHak akses & pemadamanSokongan dasar tersedia

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Kegunaan Platform di Wilayah yang Disokong

big321 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

big321 beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang menawarkan slot, meja langsung dan sukan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan ini. Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, alamat

1
IP, jenis peranti serta sejarah permainan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram. Data ini disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses
2
pembayaran melalui pembekal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis trafik laman untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mematikan kuki pada tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu seperti log
3
masuk automatik atau simpanan pilihan. Tempoh penyimpanan data adalah selama akaun anda aktif ditambah enam tahun selepas penutupan akaun, atau mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, terma penggunaan, atau cara kami mengendalikan data akaun dan pembayaran anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua halaman log masuk, halaman deposit dan halaman pengeluaran supaya butiran akaun serta maklumat pembayaran anda kekal selamat semasa penghantaran.

Pengumpulan Data Akaun

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran semasa pendaftaran untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram. Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod jumlah transaksi, masa dan status untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki kekal untuk mengingati pilihan bahasa serta tetapan paparan. Kami juga menggunakan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan masa purata pengguna menghabiskan masa di lobi slot, meja langsung atau bahagian sukan, supaya kami boleh meningkatkan susunan kandungan dan kelajuan muat halaman.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash dengan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi authenticator jika tersedia di tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama akaun kekal aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk audit dan pematuhan. Selepas tempoh ini, maklumat peribadi akan dihapuskan secara kekal daripada pelayan kami melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama untuk siasatan atau prosiding perundangan yang sedang berjalan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari. Anda juga boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau mengemas kini butiran hubungan, alamat e-mel dan nombor telefon pada bila-bila masa melalui bahagian profil akaun.

Permintaan Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data peribadi anda sepenuhnya, hantar permintaan pemadaman kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari selepas mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan sebarang baki atau transaksi yang belum selesai. Selepas pemadaman, anda tidak lagi boleh mengakses sejarah permainan, rekod transaksi atau maklumat akaun yang lepas.

Jawapan Pantas tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya mengenai dasar privasi, pengumpulan data, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di big321. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, atau kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang dalam siasatan perundangan atau pematuhan cukai.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan atau gunakan borang dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan menghantar laporan lengkap yang mengandungi maklumat profil, sejarah transaksi, log log masuk dan rekod permainan dalam format PDF atau CSV dalam masa 30 hari selepas pengesahan identiti anda selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki kekal untuk mengingati pilihan bahasa dan tetapan paparan, serta kuki analitik untuk memahami tingkah laku pengguna di laman. Anda boleh mematikan kuki pada tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi seperti log masuk automatik atau penyimpanan pilihan paparan lobi slot dan meja langsung.

Data akaun dan sejarah transaksi disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk audit, pematuhan cukai dan siasatan pencegahan pengubahan wang haram. Selepas tempoh ini, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal daripada pelayan kami melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama untuk prosiding perundangan yang sedang berjalan.

Hantar permintaan pemadaman kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang baki atau transaksi yang belum selesai, kemudian memproses pemadaman dalam masa 14 hari. Selepas pemadaman, anda tidak lagi boleh mengakses sejarah permainan, rekod deposit atau pengeluaran yang lepas.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tertera di bahagian hubungi laman big321 dengan subjek Aduan Privasi. Kami akan menyiasat isu anda dan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan atau langkah pembetulan. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian kami, anda berhak mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan di Malaysia.

Privasi, Terma dan Hak Anda di big321

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Pengumpulan Data Akaun

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Kata Laluan

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Permintaan Pemadaman Data

Jawapan Pantas tentang Dasar dan Hak Anda

01 Data peribadi apa yang big321 kumpulkan semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah big321 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau memuat turun data peribadi yang big321 simpan tentang saya?

04 Apakah kuki yang digunakan di laman big321 dan bolehkah saya mematikannya?

05 Berapa lama big321 menyimpan data akaun dan transaksi saya selepas saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh meminta big321 memadam semua data peribadi saya secara kekal?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan mengenai cara big321 mengendalikan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan